Szukamy ludzi z energią i pozytywnym nastawieniem, pragnących doskonalić swoje umiejętności w kontaktach z klientem. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za prezentacje oferty w celu przedłużenia umowy, wspieranie klientów w sprawach rozliczeniowych umów oraz zarządzanie domenami internetowymi, certyfikatami SSL jak również usługami hostingowymi. 

Twoje zadania

• Obsługa klienta poprzez chat, telefon i e-mail 


• Prezentacja oferty przedłużenia umowy


• Obsługa rozliczeń i płatności, w tym wystawianie faktur, proform, not korygujących oraz wyjaśnianie sald


• Realizacja zadań związanych z obsługą domen internetowych, certyfikatów SSL, usług hostingowych


• Bieżąca obsługa zamówień


• Współpraca z innymi działami w firmie w celu zadbania o najwyższą efektywność i jakość procesów


• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez zapewnianie wysokiej jakości obsługi i dbałość o satysfakcję...