Estamos en búsqueda de un Mid-Level OSS/BSS Support Engineer con experiencia en entornos de Oracle Communications, incluyendo BRM, Charging, Billing, Mediation, Provisioning y Order Management.

Responsabilidades:

• Soporte a aplicaciones en producción
• Troubleshooting y resolución de incidentes
• Monitoreo y análisis de KPIs
• Documentación y mantenimiento
• Soporte 24x7 (on-call)

Requisitos:

• Ingles avanzado C1 -C2
• Más de 5 años de experiencia.
• Experiencia en Oracle Communications (BRM, Charging, Billing, Mediation, Provisioning, Order Management)
• Experiencia en soporte de aplicaciones, troubleshooting, monitoreo y análisis de KPIs
• Conocimiento en Linux/Unix
• Experiencia con plataformas cloud-native
• Conocimiento en Kubernetes
• Experiencia con herramientas de monitoreo como Grafana, Kibana y Prometheus
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