O mensageiro de hotel é o profissional que atende os hóspedes, organiza bagagens, orienta sobre as áreas públicas do hotel e controla solicitações.
- Acompanhar a chegada e saída dos hóspedes
- Organizar as bagagens
- Orientar os hóspedes sobre as áreas públicas do hotel
- Controlar as solicitações dos hóspedes
- Entregar correspondências
- Realizar pedidos de táxi, transportes turísticos e reservas em restaurantes