Vos missions principales

Engagement commercial

• Respecter et faire respecter par ses équipes l'engagement de service client en conformité avec les valeurs du Groupe Golden Palace.


• Développer un relationnel personnalisé avec ses clients lors de leur présence sur le site


• Appliquer la politique d'offerts du casino


• Orienter et conseiller les clients dans l'utilisation des produits et services du casino


• Susciter et remonter à son responsable le feed-back client pour améliorer en permanence la satisfaction


• Veiller au bon déroulement des animations et actions commerciales


• Être force de propositions pour développer la satisfaction client.

Réglementation des jeux

•  Vérifier et garantir la conformité réglementaire de toute opération effectuée en exploitation.

...