Functieomschrijving

📞 Jouw dag als Medewerker Klantcontact – zakelijk & betrokken

Je start je dag met koffie ☕ en sluit aan bij de dagstart met je team. Even kort bijpraten, de planning doornemen en eventuele bijzonderheden bespreken. Daarna ben je helemaal klaar om zakelijke klanten te woord te staan. 📋

🔍 Een klant belt met een vraag over een nieuw contract. Jij denkt direct mee: past een variabel of vast tarief beter bij hun situatie? Je luistert, stelt slimme vragen en geeft helder advies – zowel inhoudelijk als administratief. ✔️

💬 Tussen de telefoontjes door werk je nauwkeurig de administratie bij, en overleg je met collega's als er iets complexers speelt. Geen scriptwerk, maar écht klantgericht denken. In een energiemarkt die volop in beweging is, denk jij flexibel mee en weet je precies wat klanten nodig hebben. ⚡🤝

Functie-eisen

Goed nieuws: je hoeft geen bakken ervaring mee te nemen om succesvol te zi...