Je komt te werken bij een dynamisch bedrijf binnen de transport- en logistieke sector. Dagelijks zorgen zij ervoor dat zendingen en klantvragen soepel en efficiënt worden verwerkt. Binnen het Klant Contact Centrum hangt een informele werksfeer waarin collega’s veel samenwerken en snel schakelen. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie leuk.

Werkzaamheden

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Verwerken van gegevens in CRM- en administratieve systemen;
• Onderhouden van contact met interne afdelingen;
• Oplossen van klantvragen en meedenken in oplossingen;
• Administratieve afhandeling van klantcontact.

Voor een opdrachtgever in de transportbranche zijn wij op zoek naar een tijdelijke Medewerker Klant Contact Centrum (KCC). In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorg je ervo...