Voor Gemeente Zoetermeer zoeken wij een Medewerker Intake en Service. Je werkt als medewerker intake en service binnen de Lokale Teams en bent het eerste vertrouwde gezicht of de vertrouwde stem voor gezinnen en jeugdigen die zich melden, fysiek, telefonisch of online.

Je zorgt dat gezinnen zich gezien en gesteund voelen door aandacht en oprechte interesse. Je ziet kansen, zoekt oplossingen en versterkt gezinnen door te luisteren en waar nodig richting te geven. Je schakelt moeiteloos tussen meeleven en doorpakken en neemt beslissingen wanneer dat noodzakelijk is.

In korte gesprekken breng je samen met ouders en opvoeders vragen, zorgen en krachten in beeld. Je luistert, geeft advies en stimuleert gezinnen om eigen oplossingen te vinden. Je beoordeelt of vrij toegankelijke voorzieningen volstaan of dat specialistische hulp nodig is, en je schakelt direct door wanneer dat nodig is.

Signalen van risico of onveiligheid pak je alert op. Je werkt samen met gezinsregi...