Medewerker Customer Service met Potentieel voor Teamleader
Als medewerker Customer Service ben je samen met je collega’s van de commerciële binnendienst het eerste en belangrijke aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor:
Het verwerken, bevestigen en opvolgen van klanten- en stalenorders.Dagelijkse communicatie met klanten en buitendienstmedewerkers over de status van bestellingen, voorraadniveaus en prijzen. Dit houdt in dat je afstemt met zowel interne productievestigingen als externe leveranciers.Het bieden van technische ondersteuning aan klanten en het opmaken en opvolgen van offertes.Het verwerken van voorraadcorrecties.Het beheer van de webshop, weborders en e-mailverkeer.Het opmaken van productie- en transportplanningen.Het verrichten van de facturatie.Naast deze taken ben je ook actief betrokken bij het identificeren van nieuwe kansen bij klanten en prospecten voor ...