Ben jij commercieel, klantvriendelijk en service gericht? Dan ben jij de medewerker Backoffice die wij zoeken!

Introductie

Als één van de grootste zonnepaneelleveranciers van Nederland staan zij al meer dan 11 jaar bekend als dé specialist op het gebied van zonnepanelen. Dit bedrijf levert de beste zonnepanelen, biedt het goed advies en zorgt voor de meeste zekerheid. Zij blijven groeien en ontwikkelen en zijn daarom hard op zoek naar versterking.

Over de functie

Jij bent het tweede aanspreekpunt voor de klanten via de mail, chat en telefoon. Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:

Complexe vraagstukken of klachten afhandelen;

De vraag achter de vraag achterhalen;

Problemen in kaart brengen;

Storingen op afstand op oplossen of doorzetten naar de servicemonteur;

Je draagt zorg voor de garantieafhandeling met toeleveranciers;

Bij drukte ondersteun je de frontoffice.

Wat bieden wij jou

Prettige en i...