Functieomschrijving

MANAGER SERVICE

Een daadkrachtige leider met technisch hart voor mensen en processen, die onze performance concreet verbetert

Wie zoeken wij?

Als Manager Service is je voornaamste taak het aansturen van de afdeling Service met als doel het liftenportfolio in stand te houden en waar mogelijk uit te breiden. Hierbij heb je oog voor het optimaliseren van het resultaat, waarbij naar een juiste balans wordt gestreefd tussen belangen van medewerkers, klanten en het financieel resultaat.

Taken

In deze veelzijdige functie ben je de sleutelfiguur binnen de afdeling Service. Je geeft leiding aan de afdeling Service (service en reparatie) in Nederland, de focus ligt op het dagelijks streven naar optimale klanttevredenheid.

Je doet dit door de Field Leaders, Inside Sales Engineers en Relatiebeheerders, die direct aan jou rapporteren, te faciliteren in alle facetten v...