Votre mission

Sous l'autorité du responsable de l'AMPL :
 
           • Organise le traitement de la réponse téléphonique, planifie l'activité et optimise les moyens,
• Anime son équipe et mobilise les agents pour l'atteinte des objectifs fixés par le responsable de service,
           • Suit l'activité (rapidité et qualité de réponse) individuellement et collectivement,
• Participe au développement des compétences en détectant les besoins de formation et en organisant le transfert des compétences,...