Rejoignez BMO en tant que Manager de Processus Senior pour optimiser les processus en soutien à l'expérience client. Contribuez activement à la conception et à l'évaluation des processus d'affaires clés.
BMO recherche un Manager de Processus Senior, avec cinq à sept ans d'expérience, pour diriger des initiatives stratégiques au sein d'une équipe dynamique. Vous utiliserez vos capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'influence pour recommander des solutions. Ce poste nécessite une forte compétence en collaboration avec les parties prenantes pour garantir l'efficacité des opérations.
Key Responsibilities:
• Concevoir et tester des processus selon les exigences opérationnelles
• Agir comme conseiller de confiance auprès des équipes
• Recommander et mettre en œuvre des solutions basées sur l'analyse
• Établir des priorités pour les initiatives stratégiques
• Controller le suivi du rendement et traiter les problèmes
Requirements:
• 5 à 7 ans d'expérien...