About the job:

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Manager de Admisiónpara liderar los procesos operativos del área de Retail y PyME, con foco en la mejora continua, innovación y excelencia operativa.

Responsabilidades:

• Supervisar la ejecución de los procesos operativos del área para asegurar su adecuado funcionamiento.
• Hacer seguimiento de KPIs clave y liderar proyectos estratégicos.
• Coordinar y ejecutar procesos, siendo responsable por el cumplimiento de níveles de servicio acordados.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y desarrollar iniciativas para optimizar resultados.
• Facilitar la resolución de issues operativos del día a día.
• Liderar, formar y motivar a los equipos a su cargo.
• Preparar y realizar presentaciones ejecutivas para distintas audiencias.
• Participar activamente en reuniones con áreas de negocio, Client Solutions y el holding.
• Colaborar estrecha...