Accompagner les familles et proches tout au long de la cérémonie, répondre à leurs demandes et assurer leur sécurité

Organiser les cérémonies en amont en lien avec les familles et/ou le Conseiller Funéraire

Animer et coordonner les cérémonies (prise de parole, lecture de texte, etc.) dans le respect des volontés exprimées par la famille ou le défunt

Coordonner les interventions des différents intervenants (Chauffeur Porteur, Fleuriste,...)

Préparer un compte-rendu à l'issu de chaque cérémonie

Assurer la qualité des prestations de FUNECAP Groupe et la satisfaction des familles

Participer à la démarche qualité pour l'amélioration des prestations offertes.