Objetivo del puesto Ser responsable de la coordinación, seguimiento y optimización de operaciones LTL (Less Than Truckload), asegurando un flujo eficiente entre clientes, carriers y equipos internos, garantizando cumplimiento operativo, visibilidad y excelencia en el servicio.
Responsabilidades principales - Coordinar operaciones diarias de carga consolidada (LTL).
- Dar seguimiento a recolecciones, tránsito y entregas.
- Monitorear incidencias operativas y resolver desviaciones en tiempo real.
- Mantener comunicación constante con carriers y clientes.
- Validar documentación, tarifas y cumplimiento operativo.
- Asegurar actualización correcta en sistemas y plataformas internas.
- Analizar métricas operativas para detectar oportunidades de mejora.
- Colaborar con áreas comerciales, customer service y operaciones.
- Garantizar cumplimiento de SLAs y tiempos de entrega.
- Generar reportes operativos...