Lider para importante Campaña de Atención al Cliente, Turno Tarde- Full Time

Somos una empresa líder en servicios a grandes empresas.

Buscamos incorporar un/a Lider para importante campaña de Atención al Cliente, con marcado perfil de liderazgo y orientación a resultados, para potenciar la performance de nuestro equipo y alcanzar los objetivos de nivel de servicio y calidad.

Principales responsabilidades:

• Liderar, coordinar y motivar al equipo de trabajo
• Diseñar, desarrollar e implementar estrategias de gestión orientadas al logro de los objetivos
• Monitorear y analizar la gestión diaria, proponiendo acciones de mejora
• Realizar control de calidad de las gestiones y cumplimiento de los procesos
• Capacitar y dar coaching constante al equipo
• Elaborar reportes e informes de gestión

¿Qué valoramos?

• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos <...