En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Retención Comercial para trabajar en importante empresa fintech especializada en medios de pago y soluciones de cobro.

¿Qué vas a hacer en esta posición?

• Liderar la estrategia de retención y desarrollo de clientes, asegurando la fidelización y el crecimiento de la cartera.


• Gestionar la relación con clientes clave, identificando necesidades y proponiendo soluciones de valor.


• Impulsar mejoras y evolución del producto en conjunto con equipos internos.


• Monitorear la experiencia y satisfacción de los clientes, garantizando un servicio de calidad.


• Analizar métricas e indicadores del negocio para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.


• Supervisar procesos operativos vinculados a la ges...