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Liderar e orientar a equipe de recepção, organizando rotinas e garantindo a qualidade no atendimento aos clientes e pacientes da clínica de medicina ocupacional.
Supervisionar o fluxo de atendimento para realização de exames ocupacionais (admissionais, periódicos, demissionais, retorno ao trabalho e mudança de função).
Garantir o correto cadastro e conferência de dados dos pacientes e empresas no sistema.
Controlar agendas médicas e de exames, assegurando organização e cumprimento dos horários.
Acompanhar prazos e demandas relacionadas aos programas de saúde ocupacional das empresas atendidas.
Apoiar a equipe na resolução de problemas de atendimento e relacionamento com clientes. Experiência em recepção na área da saúde, preferencialmente em medicina ocupacional.
Experiência com liderança de equipe.
Conhecimento em rotinas de exames ocupacionais.
Organização, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.