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Región Metropolitana de Santiago, Las Condes – Mixta (Teletrabajo + Presencial).
Hoy en BNP Paribas Cardif buscamos a un/a Líder de Experiencia Clientes que se sumera al equipo de Transformación y Experiencia Clientes. Tu misión será impulsar la evolución de la experiencia de nuestros clientes, contribuyendo activamente a su mejora continua a través del análisis profundo de datos, la gestión de herramientas de medición como NPS, el entendimiento del journey del cliente y la articulación de iniciativas que fortalezcan la percepción, confianza y fidelización hacia la compañía.