El Líder de Equipo de Post Venta desempeñará un papel clave en la gestión y supervisión del equipo encargado de brindar servicios de post venta a nuestros clientes. Este rol requiere experiência sólida en empresas de servicios, así como habilidades de liderazgo probadas para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad en todas las interacciones post venta.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de post venta para garantizar la entrega productivo y efectiva de servicios a los clientes.
• Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo, incluyendo la resolución de problemas, la toma de decisiones y el desarrollo profesional.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los tiempos de respuesta establecidos para todas las consultas y solicitudes de los clientes.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicac...