Entre las funciones del puesto están:

• Supervisar y controlar los procesos operacionales para asegurar estándares de calidad.
• Implementar y mantener procedimientos, instructivos y controles de calidad.
• Gestionar no conformidades, reclamos y acciones correctivas/preventivas.
• Realizar auditorías internas y seguimiento de indicadores (KPIs).
• Capacitar al personal en buenas prácticas y procedimientos de calidad.
• Coordinar con operaciones y clientes mejoras continuas.