Grupo Empresarial Dinámica en Pereira busca un(a) Jefe de Calidad y Formación para su Contact Center Financiero. El candidato estará a cargo de diseñar y asegurar la estrategia de calidad de servicios y formar al equipo de asesores de cobranza.

El rol requiere un profesional en Ingeniería Industrial, con más de 2 años de experiencia en calidad y conocimiento de ISO 9001. Se valorará la capacidad de liderazgo y habilidades en coaching.