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Position Details
Buscamos alguém para:
- Acompanhar diariamente as PO's (pré-ordem) geradas nos sistemas NBS e BRAVOS e dos clientes no showroom.
- Acompanhar diariamente as pesquisas, verificando se há atrasos e mantendo todos os relatórios atualizados.
- Monitorar ligações e mensagens no Planetfone, diariamente.
- Garantir que os clientes não fiquem sem atendimento.
- Acompanhamento diário do quadro de agendamento e capacidade diária (conferir a distribuição de serviços para consultores e técnicos e se os chips estão alocados devidamente e se os alinhamentos estão sendo cumpridos).
- Realizar ligações de teste para a URA, semanalmente.
- Realizar auditorias internas de todas as marcas e das pesquisas, semanalmente.
- Enviar relatórios de vendas convertidas e o relatório de pesquisa (ligações e média semanal de pesquisas realizadas), semanalmente.
- Realizar os fechamentos de APS (relatórios gerenciais e de ligações), os fechame...