En av våre dyktige kunderådgivere har valgt å gå videre til nye muligheter, og vi søker nå etter en serviceinnstilt og engasjert person til å bli en del av teamet vårt i Drammen. Er du en relasjonsbygger som liker å jobbe med kunder og løsninger? Da kan dette være muligheten for deg!
**Om stillingen**
Som kunderådgiver hos Scania Drammen er du bindeleddet mellom våre kunder og verkstedet. Du sikrer en god kundeopplevelse ved å ta imot kunder, planlegge og koordinere service
- og verkstedoppdrag, samt gi rådgivning om våre tjenester og produkter. Du vil ha en viktig rolle i å skape tillit og sikre at kundene får den beste servicen mulig.
**Dine ansvarsområder**:
- Mottak og oppfølging av kunder ved verkstedet
- Planlegging og koordinering av service
- og reparasjonsoppdrag
- Rådgivning og veiledning om våre tjenester og produkter
- Fakturering og administrativ oppfølging
- Samarbeid med mekanikere og delelager for å sikre effektive løsninger for kundene
...