Impartir/facilitar soluciones de capacitación y aprendizaje de calidad, presenciales y virtuales, para cumplir con los objetivos establecidos de cada curso, alineándolos con los objetivos y necesidades del negocio.
Gestionar el tiempo de manera efectiva para planificar, organizar e impartir programas de aprendizaje de forma oportuna, cumpliendo los objetivos del curso de acuerdo con los horarios de clase.
Mantener conocimientos actualizados y experiencia en la materia sobre requisitos regulatorios y procedimentales, así como de los sistemas relevantes del cliente, para minimizar riesgos.
Brindar apoyo de liderazgo a los participantes.
Proporcionar apoyo a Producción para las clases e iniciativas según sea necesario.
Mantener conocimiento de los sistemas del cliente para poder apoyar a los participantes en su uso.
Colaborar activamente con el equipo de Delivery en general para maximizar la capacid...