Wat jij doet

De gemeente Albrandswaard zoekt een senior kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein met focus op Jeugd. De opdracht richt zich op het versterken van de kwaliteit van uitvoering, processen en dossiervorming binnen het jeugdteam.
De professional vervult een coördinerende spilfunctie op het snijvlak van kwaliteit, uitvoering en dagelijkse operationele aansturing voor zowel de Toegang Jeugd als het wijkteam. Je beweegt je dicht op de praktijk, stuurt op samenhang in werkzaamheden en vertaalt signalen uit de uitvoering naar concrete verbeteringen. Daarnaast vervul je een rol in klachtbehandeling.

Doel van de opdracht:
Het borgen en verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening binnen Jeugd, met aandacht voor rechtmatigheid, doelmatigheid, procesoptimalisatie, dagelijkse sturing op de uitvoering en zorgvuldige afhandeling van hulpvragen van inwoners.

Werkzaamheden:Uitvoeren van dossiercontroles en kwaliteitsmetingen (Jeugdwet...