Kundeservicemedarbeideren har det operative ansvaret for å håndtere, ressursplanlegge og koordinere innkommende henvendelser og oppdrag fra kunder.
Stillingen er selvstendig, utadrettet og ansvarlig, og du er en sentral del av selskapets organisasjon. Stillingen innebærer stor grad av frihet og ansvar til å løse pålagte oppgaver. Du vil arbeide i et nært samarbeid med alle avdelinger i selskapet for å løse både akutte og planlagte kundebehov.
**Arbeidsoppgaver**:
Sikre at alle kunder opplever gode kundeopplevelser hver gang de er i kontakt med oss
Operativt ansvar for å planlegge og koordinere alle kundeoppdrag, både hasteoppdrag og planlagte service og vedlikeholdsoppdrag
Kjenne til alle kundeavtaler for å sikre god kundeservice, fange opp leads og nye kundebehov som oppstår
Rollen er på mange måter navet i vår daglige drift og er svært sentral for at vi fortsatt har fornøyde kunder. Rollen vil kunne utvikles og tillegges flere ansvarsområder for den rette kandidaten...