Twój zakres obowiązków:

• prowadzenie Oddziału Miejskiego zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami,


• dbanie o profesjonalny wizerunek punktu,


• zarządzanie podległym Zespołem,


• dotrzymywanie standardów obsługi przesyłek kurierskich w punkcie,


• wyjaśnianie skarg i reklamacji Klienta,


• kontrola i raportowanie przepływu paczek,


• realizowanie wyznaczonych celów biznesowych.

Nasze wymagania:

• doświadczenie w zarządzaniu Zespołem,


• znajomość standardów obsługi klienta popartej doświadczeniem zawodowym,


• umiejętności planowania, organizowania oraz kontroli pracy własnej i Zespołu,


• umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji,


• umiejętność motywowania Zes...