Jouw rol

Als Klantregisseur Schuldhulpverlening bij Geldplein ondersteun je Rotterdammers met financiële zorgen. Hierbij is het klantperspectief leidend. Dit houdt in dat je dichtbij, toegankelijk, transparant en stresssensitief aan de slag gaat. Je werkt hiermee samen met ambtenaren met andere disciplines in het schuldendomein. Dit alles om een Rotterdammer die een aanvraag doet voor een participatiewet uitkering volledig te helpen om zijn financiën op orde te krijgen. We zijn bij Geldplein voor meerdere locaties in de stad op zoek naar nieuwe collega’s.

Als klantregisseur draag je zorg voor het begeleiden van de Rotterdammer richting een financieel redzame toekomst. Je bent gedurende het traject het aanspreekpunt voor de Rotterdammer en aanmeldende organisaties. Een van jouw belangrijkste verantwoordelijkheid is regie voeren op het traject van de Rotterdammer. Hierbij kan je denken aan; het voeren van intake- en evaluatiegesprekken, het in overleg met ...