SearchLondonJobs.co.uk

🏛️ London's Premier Job Portal

← Back to London Jobs

Klantenservice medewerker tijdelijk

Company: Start People

Location: Utrecht, London

Posted: June 13, 2026

Apply for This Position

Submit Application

Position Details

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij GLS Netherlands ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en verzoeken professioneel en vriendelijk worden afgehandeld, zowel telefonisch als per e-mail. Je werkt in een informeel team waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Geen dag is hetzelfde, omdat je taken variëren afhankelijk van de drukte en prioriteiten. Met jouw communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels draag je bij aan een prettige klantbeleving.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en per e-mail, altijd met een vriendelijke en professionele houding.
  • Oplossen van klachten: analyseren van situaties en bieden van passende oplossingen.
  • Signaleren van commerciële kansen: deze doorgeven aan het sales team voor verdere opvolging.
  • Uitvoeren van administratieve taken: registreren en archiveren van klantinformatie in de systemen.
  • ...