SearchLondonJobs.co.uk

🏛️ London's Premier Job Portal

← Back to London Jobs

Klantenservice medewerker

Company: H&M Group

Location: Maastricht, London

Posted: June 06, 2026

Apply for This Position

Submit Application

Position Details

Vacatureomschrijving

Als Customer Service Agent werk je in het hart van ons dynamische modebedrijf en ben je dagelijks het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je maakt onze klanten blij door hun vragen te beantwoorden over online bestellingen, onze producten, winkels en meer.

Jij:

  • communiceert effectief met klanten via telefoongesprekken, e-mails en live chats in het Nederlands, en biedt ondersteuning en hulp;
  • luistert actief naar klanten en geeft duidelijke en doordachte antwoorden om hun tevredenheid te waarborgen;
  • rapporteert feedback van klanten aan de juiste afdeling om oplossingen te vinden en klantloyaliteit te bevorderen;
  • bent een ambassadeur van het merk en de bijbehorende waarden in al je interacties.

    • Wil je meer weten over de rol van Customer Service Agent?
    Luister dan naar onze Job Cast-aflevering en hoor uit eerste hand meer over de functie – rechtstreeks van ons team: .

    <...