Ben jij een echte multitasker die moeiteloos schakelt tussen systemen, telefoon en chat? Heb je daarnaast een klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden? En zorg jij ervoor dat klanten altijd de hulp en oplossingen krijgen die ze nodig hebben? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker bij Independer zorg jij ervoor dat onze klanten blij en tevreden zijn. Met jouw servicegerichtheid en empathie help je hen verder in de wereld van vaste lasten. Je beantwoordt korte, servicegerichte vragen, zoals het doorgeven van wijzigingen, het oplossen van problemen rondom betalingen, het informeren van klanten over verzekeringen of het beantwoorden van vragen over de status van een schade. Ook behandel je kleinere schades van klanten. Door ons brede aanbod aan verzekeringen, zoals zorg, reis, schade en auto, is geen dag hetzelfde. Dit maakt jouw werk afwisselend en dynamisch. Je werkt zonder vaste scripts, waarbij luisteren, meedenk...