Quadient is een Frans technologiebedrijf, voorheen Neopost, dat organisaties helpt met klantcommunicatie en procesautomatisering, post en frankeringsoplossingen en pakketkluizen. Het bedrijf opereert wereldwijd en is genoteerd aan Euronext Parijs.

• Klanten telefonisch verwelkomen en hen een vriendelijk en efficiënt ontvangst bieden met een hoog adviesgehalte.
• Schriftelijke verzoeken behandelen die via e-mail of post binnenkomen.
• Klantproblemen begrijpen, adviseren en oplossen, en indien nodig een technische interventie plannen.
• De benodigde onderdelen identificeren en bestellen om de storing definitief op te lossen.
• Facturatie opstellen voor technische interventies.
• Klachten van klanten aanhoren en verwerken.
• Het planningbeheer van technici organiseren.

• Franse is een pré.
• Beheersing van computerh...