Wat je gaat doen

Ben jij klaar om het verschil te maken voor klanten bij Bol? Bij Bol in Utrecht werk je in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en innovatie centraal staan. Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt zowel vanuit ons gezellige kantoor als vanuit huis, met volop flexibiliteit in je werkuren. Met een energieke starttraining en een informele werksfeer, inclusief legendarische borrels, bieden we jou de perfecte omgeving om te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Wat je gaat doen:

Klanten helpen: Je biedt ondersteuning via telefoon, chat en e-mail.

Creatieve oplossingen: Je denkt mee en biedt persoonlijke oplossingen voor klantvragen.

Service verbeteren: Je draagt bij aan het verbeteren van onze klantenservice.

Hybride werken: Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor.

Training volgen: Je start m...