Functieomschrijving
Je start met een grondige opleiding zodat je vertrouwd raakt met de werking, producten en diensten. Daarna word je een vast aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hen in hun dagelijks financieel leven, en leer je verder 'on the job'.
Wat je rol inhoudt:
Je ontvangt klanten op een warme en professionele manierJe voert zowel spontane als geplande gesprekken en luistert actief naar hun behoeften;Je detecteert opportuniteiten en stelt passende oplossingen voor;Je biedt een brede bancaire dienstverlening en schakelt experten in waar nodig;Je neemt zelf initiatief om klanten te contacteren en relaties verder uit te bouwen;Je begeleidt klanten in digitale toepassingen en ondersteunt collega’s daarin;Je werkt doelgericht, met aandacht voor kwaliteit en een hoge klantentevredenheid.Profiel
Jouw profiel
Je beschikt over een bachelor diploma; ervaring is een plus;Klantg...