**Key Account Manager Junior (KAM Jr.)**
**Objetivo del puesto**:
Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización, mediante una atención personalizada, análisis de necesidades, coordinación con otras áreas y búsqueda constante de oportunidades de negocio para incrementar ventas y participación de mercado.
**Funciones principales**:
**Gestión de cuentas clave**
- Atender y dar seguimiento a los clientes estratégicos asignados.
- Ser el primer punto de contacto ante dudas, necesidades o incidencias del cliente.
- Implementar estrategias de fidelización y desarrollo de clientes.
**Análisis comercial y seguimiento**
- Analizar reportes de ventas, tendencias y comportamiento de compra de cada cliente.
- Proponer mejoras y estrategias comerciales con base en datos.
- Dar seguimiento puntual a pedidos, entregas, cotizaciones y condiciones comerciales.
**Gestión de proyectos y coordi...