Functieomschrijving

Medewerker Klantenservice – hét aanspreekpunt voor onze huurders

Ben jij servicegericht, betrokken en vind je het leuk om klanten écht verder te helpen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Wij zijn regelmatig op zoek naar een Medewerker Klantenservice die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor onze huurders en klanten. In deze rol behandel je uiteenlopende vragen en verzoeken met zorg en aandacht – telefonisch, digitaal, schriftelijk of aan de balie. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het oppakken en verwerken van alle eerste klantcontacten, zoals: