A Pessoa será responsável pela gestão de carteiras PJ, começando pelo Onboarding de clientes, acompanhamento da carteira, fidelização de clientes e monitoramento de riscos.

• Realizar as atividades de boas vindas dos clientes;
• Fazer toda a verificação de documentação dos clientes;
• Fazer um acompanhamento contínuo da carteira;
• Manter um canal exclusivo de atendimento com grandes contas;
• Gerar alertas de churn pro ativos para a operação;
• Tirar todas as dúvidas das grandes contas em relação ao produto;
• Mensurar o NPS da jornada de grandes contas;
• Propor melhoria de produto focada em grandes contas;
• Criar programas de expansão de receita dentro dos clientes.

Escolaridade

Superior em Administração de Empresas, Comunicação, Engenharia ou afins.

Experiência

Mínimo de 3 anos na área relacionamento com grandes contas.

Informática

Pacote ...