Empresa líder en logística se encuentra en búsqueda de KAM
Serás responsable de liderar la operación de cuentas clave, asegurando el cumplimiento de servicio, rentabilidad y crecimiento del negocio.
Responsabilidades - Diseñar e implementar estrategias operativas para incrementar volumen y márgenes
- Gestionar la relación con clientes y asegurar su satisfacción
- Supervisar la ejecución operativa (asignación de viajes, seguimiento, incidencias, PODs)
- Analizar resultados y proponer mejoras continuas
- Liderar equipo operativo (encargados de cuenta y supervisores)
- Participar en negociaciones, tarifas y desarrollo de nuevas oportunidades
Perfil ideal - Experiencia en operaciones/logística o gestión de cuentas
- Enfoque fuerte en cliente y resultados
- Habilidad de liderazgo y toma de decisiones
- Capacidad analítica y de mejora continua
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