Junior IT Servicedeskmedewerker Schiedam

Voor een klant in Schiedam zoeken we naar een Junior IT Service Desk Medewerker. Als servicedeskmedewerker geef je ondersteuning aan gebruikers en los je remote storingen en problemen op. Je bent het eerste aanspreekpunt de applicaties en de technische infrastructuur bij de klant.

Werkzaamheden Junior IT Servicedeskmedewerker Schiedam

De Junior IT Service Desk Medewerker geeft, vaak telefonisch, ondersteuning aan gebruikers voor vragen en het oplossen van storingen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en het melden van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je geeft antwoord op vragen en lost storingen en problemen op. Zo nodig worden deze zaken aan specialisten doorgegeven (de 2e-lijn). Daarnaast zorgt de Junior IT Service Desk Medewerker voor installatie en oplevering van de front-office applicaties en systemen.

Taken en ...