Descrição da vaga
O Jovem Aprendiz de Televendas atua prestando suporte à supervisão nas rotinas operacionais da área, auxiliando no acompanhamento das equipes e no controle das atividades do setor. É uma oportunidade voltada para quem deseja aprender, desenvolver conhecimentos administrativos e ter contato com operações de atendimento e vendas.
Responsabilidades
Apoiar a supervisão nas atividades administrativas e operacionais do setor.
Auxiliar no acompanhamento das monitorias das equipes.
Atualizar controles e planilhas internas.
Apoiar o monitoramento operacional dos atendimentos.
Contribuir para a organização e funcionamento da operação.
Atividades do dia a dia
Impressão das monitorias das equipes.
Preenchimento e atualização do cronograma de monitorias.
Monitoramento dos atendimentos na plataforma Matrix, verificando se os operadores estão realizando as tratativas corretamente, ofertando a linha móvel e seguindo o script.
Preenchime...