Talentos del Turismo - Importante Hotel.
Estamos en busca de una persona con vocación de servicio, excelentes habilidades comunicacionales y liderazgo para asumir el cargo de Jefe/a de Recepción para Importante Hotel ubicado en Vitacura, Reg. Metropolitana.
Su principal objetivo será dirigir, organizar y supervisar el equipo de Recepción, asegurando la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la satisfacción del huésped, mediante una adecuada coordinación interna y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Responsabilidades
Supervisar procesos de check-in, check-out y gestión de reservas.
Coordinar con áreas internas (Housekeeping, AABB, Mantención, Seguridad).
Resolver requerimientos y reclamos, garantizando altos estándares de servicio.
Controlar facturación, cierres mensuales y procesos administrativos del área.
Capacitar y desarrollar al equipo, fomentando autonomía y mejora continua.
Jornada laboral: rol 5x2 (5 días de trabajo, ...