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Position Details
Responsibilities
主な職務内容
顧客先での装置設置、初期セットアップ、操作トレーニング定期点検、修理、予防保守などの技術サービストラブルシューティング（オンサイト／リモート対応）顧客からの技術問い合わせ対応（電話／メール）作業報告書の作成、履歴管理（CRMシステム使用）営業・アプリケーションエンジニアとの情報連携・分析支援担当製品：
熱分析：DSC（示差走査熱量計）、TGA（熱重量分析）、SDT 粘弾性測定／熱機械分析：Rheometer、DMA、TMA
顧客業界：
製薬、化学、電子材料、エネルギー、バッテリー、食品、建材、アスファルト 等
（国立研究機関／大学／大手メーカーの研究開発部門が中心） Qualifications
■求められるスキル・資格
【必須条件】
理系専攻の学位（電気・電子・機械・物理・化学・材料 等）機器の構造理解、分解・組立への興味顧客との技術コミュニケーションが苦にならない方普通自動車免許（顧客訪問に使用）【歓迎するスキル・経験】
英語マニュアルを読みながらの作業が可能な読解力分析装置、理化学機器の操作・保守経験電気・電子回路、配線、センサに関する知識・資格SalesforceやMicrosoft 365の実務経験熱分析、レオメトリー、マテリアルサイエンスへの興味■求められるマインドセット:
Open & Growth Mindset： 常に学び、失敗からも吸収し、挑戦を楽しむ柔軟性と成長意欲Customer-Centric Mindset： 顧客のビジョンや課題に寄り添い、最適な...