Tu misión

Serás parte del equipo encargado de la operación diaria de plataformas tecnológicas , asegurando la continuidad de los servicios , apoyando la resolución de incidentes y colaborando en mejoras operativas junto a distintos equipos.

¿Qué harás en este rol?

• Monitorear servicios y plataformas para asegurar su correcto funcionamiento.
• Atender alertas e incidentes productivos, realizando análisis inicial y escalamiento cuando corresponda.
• Ejecutar tareas operativas recurrentes y procedimientos definidos.
• Apoyar la continuidad del servicio durante eventos o contingencias.
• Coordinar con equipos técnicos y de negocio para informar estados y avances.
• Documentar procedimientos operativos y apoyar capacitaciones internas.
• Participar en iniciativas de mejora continua de la operación.

Lo que buscamos en ti

• Conocimientos básicos de infraestructura, plataformas ...