La Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group ricerca, per azienda leader nella refrigerazione industriale e nel trattamento dell'aria per i settori Food, Chimico e Oil&Gas

Tecnico IT

La risorsa si occuperà di:

• Fornire supporto agli utenti nella risoluzione di incident e richieste, garantendo la loro soddisfazione.
• Formare gli utenti sulle nozioni base dell'IT e sulle applicazioni Microsoft.
• Eseguire le attività di microinformatica, sistemistica e telefonia richieste dall'IT Manager, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi definiti dal dipartimento e dall'azienda.
• Documentare e aggiornare l'inventario e l'applicativo di gestione degli incident (Helpdesk), al fine di tenerne traccia e rilevare eventuali problemi.
• Supportare il monitoraggio, la prevenzione, la diagnosi e la risoluzione dell'infrastruttura IT.

• Esperienza nel servizio clienti e nella risoluzione di incid...