IT Leader (Suporte)
Country: Brazil
**# QUEM SOMOS**
A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️
Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.
Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.
Temos uma vaga para você se tornar IT Leader.
**Aqui, seu papel será**:
- Coordenar e supervisionar a equipe de suporte VIP, garantindo um atendimento de alta qualidade e eficiência.
- Gerenciar e priorizar tickets de suporte, assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos.
- Realizar diagnósticos e solucionar problemas relacionados a microinformática, telefonia móvel, áudio e vídeo, e videoconferência.
- Fornecer suporte técni...