Descripción

Brindar soporte técnico y operativo a plataformas Cloud, gestionando incidentes, realizando análisis de casos y garantizando respuestas oportunas y efectivas que aseguren la continuidad y estabilidad de los servicios.

Misión del cargo

Brindar soporte técnico y operativo a plataformas Cloud, gestionando incidentes, realizando análisis de casos y garantizando respuestas oportunas y efectivas que aseguren la continuidad y estabilidad de los servicios.

Requisitos

Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática o carreras afines.

Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico o administración de plataformas Cloud.

Conocimientos en

• Bases de datos SQL y Oracle.
• AWS (certificación o conocimientos sólidos).
• Sistemas operativos Windows y Unix/Linux.
• Gestión de incidentes y fundamentos ITIL.
• Soporte técnico N1/N2/N3.
• Experiencia en monitoreo, análisi...