Description du poste

Le directeur, Services d’installation (DSI), est responsable de la gestion de bout en bout de tous les fournisseurs de services (installateurs), y compris le rendement, l’exploitation, l’expansion, l’approvisionnement, l’intégration, l’engagement, l’ouverture de comptes, les résiliations de contrats et la qualité dans certains marchés, en mettant l’accent sur la connectivité, la qualité et la conformité. Il est responsable de deux à quatre districts.

Responsabilités

• Établir et entretenir des relations professionnelles avec les clients et les fournisseurs de services.
• Participer au recrutement, à la fidélisation et à la gestion du rendement des fournisseurs de services de son ou de ses marchés.
• Fournir une formation en milieu de travail et des lignes directrices sur nos processus aux fournisseurs de services.
• Formuler une rétroaction constructive immédiate aux fournisseurs de services afin d’améli...