Especialista de Soporte Tecnológico

Instaladores y reparadores en tecnología de la información y las comunicaciones

Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Soporte Tecnológico para integrarse a un equipo orientado a la continuidad operativa y soporte de plataformas internas de la organización.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios en software, hardware y conectividad.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos computacionales y redes.
• Configurar equipos y estaciones de trabajo de acuerdo con estándares internos.
• Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas de equipamiento tecnológico.
• Apoyar en procesos de respaldo y continuidad operativa de información.
• Realizar seguimiento y registro de requerimientos técnicos e incidencias.
• Coordinar soluciones y escalamientos con proveedores o áreas internas cuando corresponda.
• Apoya...