Somos una ExperienceTech que conecta a las marcas más grandes del planeta y a sus usuarios con las experiencias más TOP. Lideramos tendencias a través de la innovación y estamos presentes en 100 países, entregando soluciones a través de tecnología de vanguardia en más de 300 idiomas y dialectos a 170 mercados.

¿QUÉ FUNCIÓN VAS A REALIZAR?

Atender consultas, solicitudes, reclamos de clientes sobre sus productos financieros, además de ofrecer los productos que se ajusten a las necesidades del cliente, cumpliendo con las metas de venta asignadas a través de llamadas.

Principales responsabilidades:

• Ayudar al cliente con problemas en la banca en línea, pagos móviles, transferencias, bloqueo/desbloqueo de claves y navegación en la aplicación.
• Responder consultas, gestionar reclamos y brindar información sobre productos financieros, siguiendo protocolos de servicio.
• Fomentar el uso de herramientas digitales (banca móvil, cajeros) y ...